گاهی اوقات ، ما دوستان ، هم اتاقی ها یا همکارانی داریم که برای رعایت بهداشت شخصی تلاش می کنند. آنها ممکن است متوجه تأثیر ضعیف بهداشت خود بر روابط یا محیط کار خود نشوند ، بنابراین ممکن است لازم باشد یک دوست یا مدیر در مورد آن با آنها روبرو شود. در اینجا چگونگی هدایت این مکالمه دشوار با تمرکز بر روابط خود و رفاه دوست یا همکار خود وجود دارد.
مراحل
قسمت 1 از 3: آماده سازی برای گفتگو
مرحله 1. برای مکالمه هدف تعیین کنید
اطمینان از اینکه نتیجه خاصی در ذهن دارید به شما کمک می کند تا برای مکالمه دشوار برنامه ریزی کنید. تغییرات خاصی را که می خواهید در رفتار دوستان یا همکاران خود مشاهده کنید ، بدانید و دلیل اهمیت این تغییرات را مشخص کنید.
- از بررسی شخصیت او خودداری کنید ؛ اهداف خود را بر رفتارها متمرکز کنید.
- هدف خود را بنویسید تا بتوانید در برنامه ریزی مکالمه آن را به عنوان مرجع نگه دارید.
مرحله 2. چشم انداز طرف مقابل را در نظر بگیرید
اگر در محل کار هستید ، به کد لباس شرکت خود نگاه کنید ، در صورتی که همکار شما به سادگی استانداردها را نمی داند. اگر با یک دوست یا یکی از اعضای خانواده سر و کار دارید ، به راه هایی فکر کنید که بتوانید موقعیتی را ارائه دهید که نشان دهنده ارزشها یا باورهای شخصی او باشد.
- اگر با همکار یا کارمند خود صحبت می کنید ، کد لباس شرکت خود را بدانید.
- این امکان وجود دارد که فرد به سادگی نداند که مشکلی دارد ، زیرا ممکن است توانایی بویایی را کاهش دهد یا از نحوه مراقبت از بهداشت خود بی خبر باشد.
- برخی از افراد ممکن است بهداشت را به عنوان یک وظیفه جامعه تلقی کنند ، نه یک وظیفه شخصی ، بنابراین از ارزشهای فرهنگی بالقوه آگاه باشید که می توانید به عنوان حمایت از بهبود وضعیت به آنها اشاره کنید.
مرحله 3. با مشکلات احتمالی سلامتی که ممکن است باعث ایجاد مسائل بهداشتی شوند آشنا شوید
برخی از بیماریها یا بیماریهای روانی می توانند در مدیریت بهداشت شخصی با مشکلاتی همراه باشند ، بنابراین مهم است که بدانید بحث در مورد این موضوع ممکن است مسائل دیگری را نیز به همراه داشته باشد.
- افسردگی می تواند باعث اضطراب ، احساس درماندگی و ناراحتی عمیق شود که ممکن است با توانایی یا تمایل فرد مبتلا به حفظ بهداشت تداخل داشته باشد.
- برخی بیماریها و آسیب به مغز یا سیستم عصبی ممکن است بر توانایی جسمی فرد مبتلا در مراقبت از خود تأثیر بگذارد و بنابراین عدم رعایت بهداشت را افزایش می دهد.
- سوء مصرف مواد مخدر یا الکل می تواند باعث گیجی ، خستگی ، از دست دادن حافظه و عدم توجه شود ، که همه اینها ممکن است به توجه کمتر به بهداشت شخصی کمک کند.
مرحله 4. نگرانی های خود را در مورد رویارویی بررسی و با آنها کنار بیایید
ممکن است نگران احساسات طرف مقابل باشید یا در طرح مسائل چالش برانگیز با دیگران مشکل داشته باشید. اگر با تمرکز بر هدف و از بین بردن هرگونه احساسات اضافی ، خود را از نظر ذهنی آماده کنید ، در مکالمه اطمینان بیشتری خواهید داشت.
- لیستی از همه مسائل و احساسات بیرونی که باعث ایجاد اضطراب در شما می شود تهیه کنید و برنامه ریزی کنید که آنها را از گفتگو کنار بگذارید.
- به یاد داشته باشید که این بحث دردناک خواهد بود ، اما قطعاً در طولانی مدت به دوست یا همکار شما کمک می کند. بر مزایای بلند مدت روابط ، موفقیت شغلی و اعتماد به نفس خود تمرکز کنید.
مرحله 5. مکالمه را با یک فرد پشتیبانی مورد اعتماد تمرین کنید
اگرچه شما نمی خواهید در مورد وضعیت "غیبت" کنید ، مهم این است که مطمئن باشید بر اهداف مکالمه تمرکز کرده اید و می توانید نسبت به رویکرد خود اطمینان بیشتری داشته باشید.
از سرپرست ، دوست یا مربی خود (ترجیحاً فردی که شخص را نمی شناسد یا تحت تأثیر موقعیت قرار نگرفته است) بخواهید تا در مورد لحن صدایتان ، شواهدی که وارد کرده اید و چالش های احتمالی که ممکن است در طول این دوره با آنها روبرو شوید ، به شما بازخورد بدهد. گفتگو
مرحله 6. آماده پاسخ احساسی باشید
ممکن است فرد متوجه نشود که مشکلی وجود دارد و ممکن است تحقیر شده و دفاعی باشد. مکالمه ، حتی اگر ملایم باشید و بهترین نیت را داشته باشید ، ممکن است دوست یا همکار شما را از بین ببرد. او حتی ممکن است فریاد بزند یا شما را درگیر یک نزاع فیزیکی کند.
- از یک مربی یا دوست دیگر به عنوان یک سیستم پشتیبانی استفاده کنید تا به شما در آماده سازی و حضور در مکالمه دشوار کمک کند.
- توجه داشته باشید که این نوع گفتگو ، اگر با یک همکار باشد ، ممکن است به عنوان تعصب یا آزار و اذیت تلقی شود و شما را در معرض خطر اقدامات قانونی قرار دهد.
مرحله 7. بر یک نتیجه مثبت تمرکز کنید
این ذهنیت را داشته باشید که هم بتوانید خوب صحبت کنید و هم خوب گوش دهید و به تفاهم برسید که برای هر دوی شما رضایت بخش است.
- مدیتیشن را برای آرام کردن ترس ها و کمک به افزایش ذهن آگاهی و در نتیجه اعتماد به نفس در نظر بگیرید.
- یک مکالمه مثبت و دلگرم کننده را تصور کنید و خود را در چشم خود آرام ، دلسوز و صادق ببینید. تصور "بهترین خود ممکن" ممکن است به اعتماد به نفس شما کمک کند و همچنین می تواند خوش بینی شما را برای یک دیدار موفق افزایش دهد.
- لیستی از نتایج یک مکالمه موفق ، چه در رابطه خود و چه در زندگی آن شخص تهیه کنید. معانی مثبت پیامدهای منفی را نیز بنویسید ، تا بتوانید چشم انداز خوش بینانه ای را در طول فرایند حفظ کنید.
قسمت 2 از 3: راه اندازی مکالمه
مرحله 1. درخواست مجوز برای یک مکالمه خصوصی
به جای درخواست عمومی یا نوشتن نامه ، شخصاً با دوست یا همکار خود تماس بگیرید یا صحبت کنید.
- مکالمه بحثی نیست ، بنابراین هنگام درخواست جلسه ، از لحن مستقیم و گرم ، لحن و زبان عمومی استفاده کنید ، مانند: "اگر یک دقیقه وقت دارید ، من می خواهم این هفته زمانی را برای صحبت با شما تعیین کنم."
- ارسال یک پیام ایمیل قابل قبول است ، اگرچه ممکن است باعث ایجاد نگرانی شود زیرا کمتر شخصی است و ممکن است سرد یا بی احساس به نظر برسد.
مرحله 2. زمان مناسب را برای هر دوی شما برنامه ریزی کنید
اگرچه ممکن است فرد فوراً شما را برای جزییات تحت فشار قرار دهد ، اما بهتر است مطمئن شوید که هر دوی شما برای مکالمه کامل وقت کافی دارید. عجله بین قرارهای ملاقات یا برنامه های دیگر ممکن است منجر به سردرگمی و احساسات آسیب دیده شود.
- ملاقات در پایان روز کاری بهترین گزینه برای یک همکار یا کارمند است ، به طوری که او در تمام طول روز احساس خودآگاهی نکند.
- برنامه ریزی کنید که تلفن همراه خود را در طول مدت زمانی که انتخاب می کنید بر روی "مزاحم نشوید" قرار دهید تا بتوانید از حواس پرتی و وقفه جلوگیری کنید.
مرحله 3. برای ملاقات حضوری برنامه ریزی کنید
زبان بدن و حالات چهره بخش مهمی از ارتباطات ما را تشکیل می دهند ، بنابراین اگر می خواهید از روابط خود ، چه حرفه ای و چه شخصی محافظت کنید ، ملاقات حضوری مهم است.
- کنفرانس ویدئویی ، مانند اسکایپ یا Google Hangouts ، یک گزینه است ، اگرچه ممکن است غیر شخصی و دور از نظر باشد ، و شما با مشکلات تکنولوژیکی و سوء تفاهم مواجه می شوید.
- ملاقات تلفنی ممکن است قابل قبول باشد ، اما ممکن است منجر به ناخوشایندی بیشتر شود ، زیرا نمی توانید عبارات یا زبان بدن یکدیگر را ببینید.
- ایمیل واقعاً مفید نیست ، زیرا مکالمه به تأخیر افتاده و از بین می رود و شما نمی توانید زبان بدن یکدیگر را ببینید یا تن صداها را بشنوید. علاوه بر این ، ایمیل نگرانی های مربوط به حریم خصوصی را ایجاد می کند.
مرحله 4. ترتیبی را برای یک مکان راحت برای ملاقات ترتیب دهید
یک فضای امن و خنثی مانند اتاق کنفرانس ، پارک در فضای باز یا محل مطالعه انتخاب کنید ، بنابراین هیچ یک از طرفین بر مکالمه تسلط زیادی ندارند. اگر یک نفر در اتاق احساس قدرت کمتری کند ، ممکن است عصبی تر یا دفاعی تر نسبت به این موقعیت باشد.
- از مکان های شلوغ عمومی مانند کافی شاپ ها یا رستوران ها اجتناب کنید که ممکن است باعث خجالت بیشتر و واکنش احساسی شود.
- ممکن است دفتر شما مانند دفتر مدیر برای همکار شما باشد و وقفه های بیشتری رخ دهد. این وقفه ها به شانس شما برای داشتن یک مکالمه آرام و متفکرانه آسیب می رساند.
مرحله 5. از شخص پشتیبانی خود بخواهید که در طول جلسه در دسترس باشد
اگرچه ملاقات حضوری مهربان تر و م effectiveثرتر است ، اما سعی کنید در زمان ملاقات با دوستان ، مربی یا سرپرست دیگر در دسترس باشید. او می تواند به شما در مقابله با پاسخ های احساسی دشوار یا سوالات چالش برانگیز کمک کند.
- اگر در این شرایط تنها بودن با همکار یا دوست خود احساس ناراحتی می کنید ، در حین مکالمه شخص حامی خود را حاضر کنید.
- اگر همکار شما از جنس مخالف است ، از ارزش های فرهنگی که ممکن است در گفتگو تداخل ایجاد کرده یا آن را پیچیده کند ، آگاه باشید.
قسمت 3 از 3: گفتگو
مرحله 1. تعهد خود را به رابطه خود تأیید کنید
مهمترین نتیجه رابطه ای است که از گفتگو جان سالم به در ببرد. این طرز فکر را در طول مکالمه حفظ کنید تا به ناخوشی کمک کرده و شما را در مسیر خود نگه دارد.
- یک دوست باید بداند که رابطه شما برای شما مهم است و شما این مکالمه را انجام می دهید زیرا به سلامتی او اهمیت می دهید. "دوستی شما برای من اهمیت زیادی دارد و من می خواستم با شما ملاقات کنم زیرا نگران شما هستم."
- یک همکار یا کارمند باید بشنود که کارش ارزشمند است و شغل او در معرض خطر نیست. "خوشحالم که شما در تیم ما هستید و می خواهم روابط کاری ما همچنان موفق باشد."
مرحله 2. مستقیم ، اما گرم باشید
در مورد مشکل به طور دقیق صحبت کنید ، زیرا مبهم بودن برای حفظ احساسات فرد ممکن است منجر به سوء تفاهم شود. تا آنجا که می توانید از احترام ، مهربانی و شفقت استفاده کنید ، اما موضوع را به وضوح ارائه دهید.
- زبان بدن خود را باز نگه دارید تا دوست یا همکار خود را تشویق کنید تا به شما اعتماد کند که می خواهید به آنها کمک کنید.
- از عباراتی با کلیات مانند "شما هرگز" یا "شما همیشه" خودداری کنید. این عبارات فرد را در حالت دفاعی قرار می دهد ، که از موضوع مورد بحث منحرف می شود و حتی برای هر دوی شما ناراحتی بیشتری ایجاد می کند.
- از عبارات "من" برای توضیح احساسات خود به جای سرزنش دوست یا همکار خود استفاده کنید. بر دلایلی تمرکز کنید که رعایت بهداشت شخصی خوب برای رابطه شما ، چه شخصی و چه حرفه ای ، اهمیت دارد.
- از اظهارنظرهای دیگران در مورد بهداشت فرد به عنوان شواهدی از مشکل استفاده نکنید ، زیرا این کار باعث می شود فرد احساس حقارت و گوشه گیری بیشتری کند.
مرحله 3. با بحث لباس شروع کنید
بحث در مورد پوشاک آسان تر است ، زیرا اکثر محل های کار دارای یک کد لباس هستند ، حتی اگر به صورت تجاری معمولی باشد. این استانداردها به شما کمک می کند تا موقعیت خود را توضیح دهید. اگر با نگرانی های سطحی بیشتر شروع کنید ، دوستان نیز ممکن است پذیراتر باشند.
- ممکن است لازم باشد اصطلاح "گاه به گاه مشاغل" را توضیح دهید ، یا در یک محیط کاری غیر رسمی تر ، تفاوت بین "گاه به گاه" و "نامناسب" یا "آشفته" را توضیح دهید.
- اگر مسائل مالی مشکل است و شخص آن را در اینجا مطرح می کند ، بعداً می توانید چند پیشنهاد برای خرید با بودجه محدود ارائه دهید. "من مشکلات مالی را درک می کنم ؛ من آنجا بودم و چیزهای زیادی در مورد چگونگی پیدا کردن معاملات خوب در مورد لباس با کیفیت آموختم."
مرحله 4. مشکل بو یا ناخالصی عمومی را مورد بحث قرار دهید
این بخش از مکالمه برای هر دوی شما ناراحت کننده خواهد بود ، اما باید تا آنجا که می توانید مستقیم و در عین حال گرم صحبت کنید. هیچ فرضی در مورد علت بو نکنید ، در عوض ، نشان دهید که فرد ممکن است نیاز به شستشوی بیشتر لباسها یا مرتب دوش گرفتن داشته باشد ، یا ممکن است یک مسئله بهداشتی باشد.
- "من همچنین می خواهم در مورد موضوعی که بیان آن دشوار است با شما صحبت کنم ، و احتمالاً هر دوی ما احساس ناخوشایندی خواهیم داشت. من نگران عادات بهداشتی شما هستم. من متوجه برخی بوهایی شده ام که ظاهراً شما را از جایی به بعد دنبال می کند."
- علت را باز بگذارید تا فرد در صورت احساس راحتی در انجام این کار توضیح دهد. بهداشت یک مسئله شخصی است ، بنابراین ممکن است او مایل به ارائه جزئیات در مورد عادات یا مشکلات خود نباشد. "نیازی نیست وضعیت خود را برای من توضیح دهید ، اگرچه اگر بخواهید من مایلم به شما گوش کنم."
- سعی کنید توضیح دهید که مسائل مربوط به بوی بدن ممکن است "نقض کد لباس کارکنان" باشد. در کسب و کار ما ، ما باید سطح خاصی از حرفه ای بودن را حفظ کنیم و این شامل همه چیز از لباس مناسب تا بهداشت عمومی است."
مرحله 5. فعالانه گوش دهید
بسیار مهم است که به شخص اجازه دهید به موقعیت پاسخ دهد ، به ویژه اینکه یادگیری اینکه دیگران از بهداشت شخصی نامناسب آزاردهنده هستند می تواند ناراحت کننده باشد.
- اجازه دهید فرد احساسات مورد نیاز خود را بیان کند ، حتی اگر این بدان معنا باشد که به طرز قابل توجهی ناراحت است و این برای شما ناراحت کننده است.
- صحبت را قطع نکنید مگر اینکه از شما سوالی بپرسد. در حالی که وقفه گاهی یک استراتژی مفید است ، در این مورد ، نیازی به کنترل بر این بخش از مکالمه ندارید.
- هم به آنچه شخص می گوید و هم به نحوه بیان آن توجه کنید. به نشانه های کلامی و غیر کلامی توجه داشته باشید و قبل از ادامه دادن آماده باشید تا پاسخ او را خلاصه کرده و در مورد آن تأمل کنید.
مرحله 6. مکالمه را بر روی موضوع ادامه دهید و به سمت هدف خود حرکت کنید
در یک مکالمه ناخوشایند ، آسان است که از مسائل جانبی ، احساسات یا تمایل به مهربانی بیش از حد منحرف شوید. بر توضیح مسئله و تغییرات رفتاری که دوست دارید مشاهده کنید متمرکز باشید.
- به او بگویید یا بداند که احساسات او را درک می کنید ، اما باید مسیر خود را ادامه دهید: "از اینکه در مورد احساسات خود با من صادق هستید متشکرم. بیایید در مورد چگونگی حل این مشکل با هم صحبت کنیم."
- اگر فرد دفاعی شد ، به یاد داشته باشید که رابطه و ارزش خود را به عنوان یک دوست یا کارمند مجدداً تأیید کنید ، اما واضح باشید که بهداشت شخصی جنبه مهمی از موفقیت او است ، چه از نظر شخصی و چه از نظر حرفه ای.
- آماده باشید تا مکالمه را به بهداشت شخصی و راههایی که می توانید به آن کمک کنید ، هدایت کنید ، به ویژه اگر به نظر می رسد که فرد فکر می کند به عنوان یک دوست یا کارمند بی ارزش است.
- اگر کارمندی تصور می کند که بهداشت ضعیف او با افسردگی ارتباط دارد ، پس از آن دلسوزی واقعی نشان داده و او را وادار به مشاوره کنید. شما همچنان باید بیان کنید که کارکنان باید هنگام ورود به محل کار ، بهداشت را رعایت کنند.
مرحله 7. مکالمه را با یک برنامه قابل قبول متقابل به پایان برسانید
انتظارات خود را در مورد بهداشت فرد توضیح دهید و سپس با هر جنبه ای از عادات خوب که برای او دشوار به نظر می رسد ، کمک خود را ارائه دهید. نقاط قوت رابطه خود و نتایج مثبت مکالمه را مرور کنید: "بسیار خوشحالم که وقت گذاشتید و با من صحبت کردید. رابطه ما/کار شما مهم است ، بنابراین بیایید در مورد چگونگی پیشروی صحبت کنیم."
- به عنوان مثال ، دانشجویان جوان کالج نمی توانند نحوه شستن لباس های خود را انجام دهند ، بنابراین پیشنهادات خود را در مورد مواد شوینده و روش های شستن لباس به او ارائه دهید.
- اگر فرد اصرار دارد که مرتب حمام می کند ، صابون یا دئودورانت های جدیدی برای مبارزه با بوی بد پیشنهاد کنید و مایل باشید نحوه استفاده از دئودورانت را توضیح دهید.
- در مورد گزینه های جایگزین برای حل مشکل ، با توجه به نیازهای شخص و نیازهای خود بحث کنید. بپرسید "چه کمکی می توانم بکنم؟"
