Medicaid یک برنامه فدرال است که میلیون ها آمریکایی را تحت پوشش بهداشتی قرار می دهد. اگرچه برنامه فدرال است ، اما توسط سازمان های دولتی اداره می شود. شایستگی به طور کلی بستگی به سن ، درآمد و وضعیت ناتوانی شما دارد. پس از درخواست Medicaid ، 90 روز طول می کشد تا نمایندگی دولتی شما واجد شرایط بودن شما را تعیین کند. در عین حال ، می توانید وضعیت حساب خود را بصورت آنلاین ، تلفنی یا حضوری در دفتر Medicaid محلی خود بررسی کنید.
مراحل
روش 1 از 3: دسترسی به حساب آنلاین خود
مرحله 1. اگر قبلا حساب کاربری خود را راه اندازی نکرده اید
حتی اگر شخصاً یا تلفنی برای Medicaid درخواست کرده اید ، همچنان می توانید از وب سایت ایالت خود برای مدیریت حساب یا بررسی وضعیت خود استفاده کنید. به وب سایت Medicaid ایالت خود بروید و به دنبال دکمه ای برای ثبت نام یا ثبت نام در حساب باشید. روی دکمه کلیک کنید و دستورات را دنبال کنید.
- اگر نشانی وب سایت Medicaid ایالت خود را نمی دانید ، می توانید پیوندی را در https://www.medicaidplanningassistance.org/state-medicaid-resources پیدا کنید.
- برای راه اندازی حساب آنلاین به آدرس ایمیل نیاز دارید. دفتر دولتی Medicaid شما از آن آدرس ایمیل برای ارتباط با شما در مورد مزایای Medicaid و وضعیت حساب شما استفاده خواهد کرد. اگر هنوز حساب ایمیل ندارید ، می توانید آن را به صورت رایگان با ارائه دهنده ایمیل مانند Google یا Yahoo تنظیم کنید.
- همچنین باید برای حساب Medicaid آنلاین خود رمز عبور ایجاد کنید. چیزی را انتخاب کنید که به خاطر سپردن آن برای شما آسان باشد ، اما حدس زدن آن برای دیگران دشوار است.
مرحله 2. با استفاده از شناسه کاربری و رمز ورود خود وارد سیستم شوید
پس از تنظیم حساب خود ، وب سایت به احتمال زیاد برای تأیید آدرس ایمیل شما ایمیلی ارسال می کند. ایمیل را از صندوق ورودی خود باز کنید ، سپس برای تأیید حساب ایمیل خود روی پیوند کلیک کنید. سپس این فرصت را خواهید داشت که وارد شوید.
ممکن است نام کاربری سفارشی داشته باشید ، یا ممکن است آدرس ایمیل شما باشد. اگر سایت به شما اطلاع نمی دهد و مطمئن نیستید ، به دنبال پیوند "نام کاربری من را فراموش کرده اید" باشید
مرحله 3. برای بررسی وضعیت برنامه خود روی پیوند مناسب کلیک کنید
پس از ورود به سیستم ، پیوند "وضعیت برنامه" را در صفحه اصلی جستجو کنید. ممکن است لازم باشد ابتدا به ابزارهای مدیریت حساب دسترسی داشته باشید یا پیوند وضعیت را در یک منوی کشویی پیدا کنید. از برگه ها یا پیوندهای ذکر شده در بالای صفحه اصلی شروع کنید.
اگر پیوند مورد نیاز خود را پیدا نکردید ، به دنبال یک نوار جستجو برای جستجو در سایت باشید. باید در بالای صفحه باشد و معمولاً دارای نماد ذره بین است
روش 2 از 3: تماس با آژانس دولتی پزشکی خود
مرحله 1. شماره پرونده یا سایر اطلاعات شناسایی خود را جمع آوری کنید
قبل از اینکه کارفرما در مورد درخواست شما با شما صحبت کند ، باید هویت شما را تأیید کند. برای برخی از ایالت ها ، این بدان معناست که شماره پرونده ای را که به برنامه شما اختصاص داده شده است ، ارائه دهید.
تا زمانی که صلاحیت شما مشخص نشده و تصمیمی وارد نشده است ، برخی ایالت ها شماره پرونده تعیین نمی کنند. برای تأیید هویت خود ، ممکن است لازم باشد اطلاعات دیگری مانند 4 رقم آخر شماره تأمین اجتماعی خود را ارائه دهید
مرحله 2. شماره آژانس دولتی خود را بیابید
هر ایالت دارای یک شماره رایگان است که می توانید از آن برای درخواست Medicaid یا بررسی وضعیت خود پس از ثبت درخواست خود استفاده کنید. این اعداد سیستم های خودکار هستند که به طور کلی 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته در دسترس هستند.
نکته:
اگر در یافتن شماره ایالت خود مشکل دارید ، به https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html بروید و روی وضعیت خود کلیک کنید.
مرحله 3. با شماره تماس بگیرید و دستورات را دنبال کنید
هنگامی که با شماره رایگان تماس می گیرید ، احتمالاً پاسخ خودکار را می شنوید که منویی از گزینه ها را در اختیار شما قرار می دهد. با دقت گوش دهید و برنامه ای را انتخاب کنید که به شما امکان می دهد وضعیت برنامه خود را بررسی کنید.
اگر مطمئن نیستید کدام گزینه منو را انتخاب کنید ، یا به نظر می رسد هیچ کدام از آنها با خواسته شما مطابقت ندارد ، گزینه ای را انتخاب کنید که مستقیماً شما را با کارگزار ارتباط می دهد یا به شما اجازه می دهد پیامی بگذارید
مرحله 4. در مورد وضعیت برنامه خود سوال کنید
اگر می خواهید با کارمند پرونده صحبت کنید ، سعی کنید در ساعات اداری معمولی با شماره رایگان تماس بگیرید. کارگران ممکن است عصرها ، آخر هفته ها یا تعطیلات دولتی با شما صحبت نکنند.
اگر اطلاعات بیشتری برای پردازش درخواست شما مورد نیاز است ، ممکن است کارگزار پرونده به شما بگوید که این چیست. به عنوان مثال ، ممکن است لازم باشد مدرکی مبنی بر ناتوانی ارائه دهید. این اطلاعات را در اسرع وقت به دفتر Medicaid برسانید تا درخواست شما سریعتر پردازش شود
روش 3 از 3: بازدید از دفتر محلی Medicaid
مرحله 1. نزدیکترین دفتر را پیدا کنید
Medicaid به طور معمول توسط شهرستان اداره می شود ، با یک دفتر در هر شهرستان. ممکن است دفاتر اضافی در مناطق پرجمعیت وجود داشته باشد. ابتدا با دفتر نزدیک خود تماس بگیرید تا بدانید آیا به یک قرار ملاقات نیاز دارید و چه چیزی را باید با خود ببرید.
وب سایت Medicaid ایالت شما دارای یک ابزار مکان یابی است که می توانید برای پیدا کردن نزدیکترین دفتر از آن استفاده کنید. همچنین می توانید از پیوند تماس برای ایالت خود در https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html برای پیدا کردن دفتر محلی خود استفاده کنید
مرحله 2. در ساعات کاری عادی به دفتر بروید
از آنجا که کارگران پرونده مشغول هستند ، معمولاً بهتر است یک قرار ملاقات بگذارید. اگر قرارهای ملاقات در دسترس نیست ، ساعات کاری را بررسی کنید و سعی کنید صبح زود بروید ، زمانی که احتمالاً مشغله کمتری دارد.
علاوه بر شناسنامه و شماره پرونده Medicaid (در صورت داشتن) ، یک قلم و مقداری کاغذ برای یادداشت برداری همراه داشته باشید
مرحله 3. در مورد وضعیت برنامه خود با کارفرمای پرونده صحبت کنید
هنگامی که آنها هویت شما را تأیید کردند و پرونده پرونده شما را مطرح کردند ، کارفرما می تواند وضعیت درخواست شما را به شما بگوید. آنها همچنین می توانند به هر س questionsال دیگری که در مورد فرایند درخواست دارید پاسخ دهند.
- نام کارفرمای موردی را که با او صحبت می کنید بنویسید تا در صورت داشتن هرگونه س againال دوباره با او صحبت کنید. همچنین ممکن است از آنها اطلاعات تماس مستقیم بخواهید.
- اگر کارفرما دستورالعملی به شما می دهد یا برای ادامه پردازش برنامه به اطلاعات بیشتری نیاز دارد ، آن را بنویسید تا فراموش نکنید. سعی کنید اسناد یا اطلاعات مورد نیاز را در اسرع وقت ارائه دهید.
سوالاتی که باید بپرسید
آیا می توانید یک تاریخ تخمینی به من بدهید که درخواست من چگونه رسیدگی می شود؟
آیا به اطلاعات دیگری از من احتیاج دارید؟
آیا کاری می توانم انجام دهم تا روند کار تسریع شود؟
چگونه می توانم مستقیماً با شما تماس بگیرم؟
