سالانه ، از 20 تا 50 میلیون نفر در سراسر جهان در تصادفات رانندگی مجروح ، مجروح یا درگیر می شوند. از آنجا که تصادفات بسیار معمول است ، ممکن است شاهد یک مورد باشید و مجبور باشید به هر قربانی کمک کنید. با این حال ، ممکن است از بهترین راه کمک در جاده مطمئن نباشید. با ایمن سازی صحنه و ارائه کمک به قربانیان ، می توانید به افرادی که در تصادف رانندگی دست داشته اند کمک کنید.
مراحل
قسمت 1 از 2: ایمن سازی صحنه تصادف
مرحله 1. ماشین خود را در کنار جاده پارک کنید
اگر شما اولین پاسخگوی تصادف هستید یا کسی که می تواند و/ یا می خواهد کمک کند ، ماشین خود را به کنار جاده بکشید. اگر قربانی در جاده است ، از اتومبیل خود به عنوان مانع استفاده کنید. اطمینان حاصل کنید که اتومبیل شما با خیال راحت از خطوط ترافیکی خارج شده است و به هیچ وجه دسترسی به صحنه یا قربانی را مسدود نمی کند.
- احتراق خودرو را خاموش کنید. فلاشرهای اضطراری خود را روشن کنید تا به رانندگان دیگر اطلاع دهید که متوقف شده اند. به یاد داشته باشید که فلاشر اضطراری شما کار می کند حتی اگر خودروی شما کار نمی کند.
- با اتومبیل خود و هر شخص دیگری که در محل است ، مانعی برای قربانیان در جاده ایجاد کنید. اطمینان حاصل کنید که وسایل نقلیه مانع نیز دارای فلاشرهای چهار طرفه هستند تا به خودروهای روبرو هشدار دهند.
مرحله 2. آرامش خود را حفظ کنید
برای شما و هر قربانی مهم است که آرامش خود را حفظ کنید. این به شما کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه و منطقی برای بهترین برخورد با حادثه بگیرید. اگر احساس می کنید به هر طریقی دچار وحشت شده اید ، یک نفس عمیق بکشید تا تمرکز خود را مجدداً انجام دهید یا کارها را به دیگران در محل کار محول کنید.
از اجازه دادن به افراد وحشت زده در محل-قربانی یا ناظر-خودداری کنید تا بر شما تأثیر بگذارد. حفظ آرامش و جمع آوری می تواند از وحشت در گروه جلوگیری کرده و همچنین هرگونه آسیب را به حداقل برساند
مرحله 3. به سرعت صحنه را نگاه کنید
اگرچه اولین غریزه شما ممکن است درخواست کمک باشد ، اما چند ثانیه برای ارزیابی سریع وضعیت می تواند به شما در ارائه اطلاعات حیاتی به خدمات اضطراری کمک کند. علاوه بر این ، ممکن است به شما در مورد کارهایی که باید قبل از رسیدگی به قربانیان انجام شود ، هشدار دهد.
- به مواردی مانند تعداد خودروها ، تعداد قربانیان ، آتش سوزی ، بوی گاز یا دود توجه کنید. همچنین ممکن است بخواهید ببینید آیا سیم های مفتضح شده یا شیشه شکسته وجود دارد یا خیر. همچنین ممکن است بخواهید ببینید آیا فرزندی وجود دارد یا خیر و در صورت صدمه ندیدن آنها ، آنها را به مکانی امن برسانید.
- همچنین مطمئن شوید که در این شرایط ایمن هستید. شما نمی خواهید به لیست قربانیان اضافه شوید. به عنوان مثال ، مطمئن شوید که آتش یا دود وجود ندارد. اگر سیگاری هستید سیگارتان را خاموش کنید تا مایعاتی که از ماشین خارج می شود مشتعل نشود.
مرحله 4. با خدمات اورژانس تماس بگیرید
پس از ارزیابی سریع صحنه تصادف ، با اورژانس تماس بگیرید. تا جایی که می دانید درخواستی را برای شخصی که با او صحبت می کنید ارائه دهید. از دیگر شاهدان و اطرافیان بخواهید که با اورژانس نیز تماس بگیرند. این افراد ممکن است اطلاعات اضافی داشته باشند یا به چیزی در مورد تصادف و قربانی توجه کرده باشند که شما نداشتید. به یاد داشته باشید که هرچه خدمات اورژانس اطلاعات بیشتری داشته باشد ، بهتر می تواند به حادثه واکنش نشان دهد.
- به اپراتور اطلاعاتی مانند مکان شما ، تعداد قربانیان و سایر جزئیاتی که در مورد صحنه توجه کرده اید ، بدهید. مکان خاص خود را ، از جمله هر گونه مکان دیدنی ، که می تواند به پاسخ دهندگان در یافتن شما کمک کند ، توضیح دهید. شما همچنین می خواهید در مورد صدمات احتمالی قربانیان به اپراتور اطلاع دهید. سرانجام ، در صورت وجود هرگونه انسداد در تردد که ممکن است خدمات اورژانس را مختل کند ، به اطلاع اعزام کننده برسانید. هرگونه س questionsال در مورد ایمن سازی صحنه یا ارائه کمک های اولیه از آن فرد بپرسید.
- اطمینان حاصل کنید که تا آنجا که ممکن است با اپراتور در خط باشید. این امر حتی اگر برای محافظت از صحنه یا کمک به قربانی مجبور شوید لحظه ای تلفن را کنار بگذارید صادق است.
مرحله 5. به ترافیک پیش رو هشدار دهید
مهم است که به رانندگان دیگر اطلاع دهید که تصادفی وجود دارد که باید از آن اجتناب کنند. با استفاده از پرچمداران ، که تماشاچیانی هستند که به ترافیک هشدار می دهند ، یا شعله های آتش سوزی می توانند ترافیک پیش رو را هشدار دهند تا سرعت خود را کاهش دهند. به نوبه خود ، این ممکن است به رانندگان دیگر هشدار دهد که باید ایستاده و در محل حادثه و هرگونه قربانی کمک کنند.
- اگر شراره ها را دارید و در محل حادثه تنها هستید ، شعله ور کنید. در غیر این صورت ، مطمئن شوید که فلاشرهای اضطراری شما کار می کنند. شعله های آتش را چند صد فوت در دو طرف حادثه تنظیم کنید. فقط در صورت احتراق نشت سوخت در جایی ، فلاشرها را روشن کنید.
- به سایر اطرافیان اطلاع دهید که ترافیک پیش رو را هشدار دهند تا سرعت خود را کم کرده و از صحنه تصادف اجتناب کنند. اطمینان حاصل کنید که هر پرچمدار از خطوط راهنمایی و رانندگی دور باشد تا آسیب نبیند. در صورت وجود ممکن است بخواهید جلیقه های انعکاسی را به پرچمداران ارائه دهید. جلیقه ها بخشی از اکثر کیت های ایمنی خودرو هستند.
قسمت 2 از 2: ارائه کمک به قربانیان
مرحله 1. خطر را بررسی کنید
قبل از اینکه بتوانید به یک قربانی تصادف نزدیک شوید ، مهم است که مطمئن شوید صحنه برای شما نیز ایمن است. بررسی کنید که آیا جریان سوخت ، آتش سوزی ، دود یا سیمهای روبرو را مشاهده می کنید یا خیر. اگر چنین است ، ممکن است بهتر باشد کمک نکنید و فقط با اورژانس تماس بگیرید.
- اگر قربانی تصادف بلافاصله به حضور شما پاسخ نداد ، بررسی کنید که آیا همه درها قفل شده است یا خیر (به طور کلی چیز خوبی است). در این صورت ، ممکن است برای ارائه راهنمایی بیشتر ، شیشه ای را که از هر کسی در ماشین دورتر است بشکنید.
- اگر محل حادثه ایمن است ، سوئیچ احتراق هر خودرویی که در تصادف شرکت می کند را خاموش کنید. این می تواند بیشتر از هر قربانی و شما محافظت کند.
مرحله 2. از قربانی در مورد کمک بپرسید
اگر قربانی تصادف هوشیار است ، از فرد کمک بخواهید. این یک گام مهم است زیرا ممکن است هر قربانی تصادف به کمک نیاز نداشته باشد ، حتی اگر به نظر برسد فرد به آن نیاز دارد. با رعایت نکردن خواسته های قربانی ، می توانید تحت قوانین قانونی سامری خوب قرار بگیرید.
- از فرد بپرسید "آیا آسیب دیده اید و به کمک احتیاج دارید؟" اگر فرد پاسخ مثبت داد ، پس بهترین کمک را که می توانید ارائه دهید. اگر فرد منفی می گوید ، به هر دلیلی به او نزدیک نشوید و به او کمک نکنید. منتظر بمانید تا کمک های حرفه ای از راه برسند و اجازه دهید این افراد از آنجا مدیریت کنند.
- اگر فرد کمک را رد کرد و سپس هوشیاری خود را از دست داد ، بهترین ارزیابی را که می توانید انجام دهید. در این موارد ، قوانین سامری خوب از شما محافظت می کند. قوانین خوب سامری از داوطلبانی که در مواقع اضطراری کمک یا مساعدت می کنند در برابر مسئولیت قانونی جراحت یا خسارت محافظت می کند.
- به یاد داشته باشید که با احتیاط به قربانیان حتی در صورت درخواست کمک کمک کنید. این شخص می تواند به شما وحشت زده و به شما آسیب برساند ، یا کاری که شما انجام می دهید ، مانند حرکت دادن قربانی در مواقعی که نباید ، نمی تواند به قربانی بیشتر آسیب برساند.
- با تکان دادن اندک فرد ، بررسی کنید که آیا قربانی هوشیار است یا خیر. اگر فرد پاسخ ندهد ، بیهوش است.
مرحله 3. از حرکت دادن قربانی خودداری کنید
به یاد داشته باشید که بسیاری از آسیب ها روی پوست قابل مشاهده نیستند. مگر اینکه قربانی در معرض خطر قریب الوقوع آتش سوزی یا چیز دیگری باشد ، فرد را در محل خود بگذارید تا اورژانس برسد.
- مطمئن شوید که برای نزدیک شدن به قربانی باید با زانو زدن به سطح فرد حرکت کنید. عدم انجام این کار می تواند باعث وحشت فرد شود و ممکن است باعث آسیب بیشتر شود.
- به یاد داشته باشید که انتقال کسی که جانش در خطر انفجار یا آتش سوزی احتمالی است بهتر است تا اینکه از ترس آسیب بیشتر به قربانی رها شوید. هنگام تصمیم گیری عبارت زیر را در نظر بگیرید "آیا من شخص را بهتر از راهی که او را پیدا کرده ام رها می کنم؟"
مرحله 4. راه های هوایی را بررسی کنید
تنفس یک ضرورت مطلق برای زندگی هر فرد است. اگر فردی بیهوش است یا هوشیاری خود را از دست داده است ، بررسی راه هوایی قربانی برای اطمینان از تنفس صحیح فرد ضروری است. در غیر این صورت ، ممکن است برای راه اندازی مجدد سیستم گردش خون و تنفس نیاز به CPR بدهید.
- دست خود را به آرامی روی پیشانی قربانی بگذارید و خیلی آرام سر را به عقب متمایل کنید. چانه را با دو انگشت بلند کنید و گونه خود را کنار دهان قربانی بگذارید تا ببینید آیا نفس می کشد یا نه. همچنین ممکن است بخواهید قفسه سینه قربانی را بررسی کنید تا ببینید بالا یا پایین می آید یا خیر. اگر چنین است ، قربانی نفس می کشد.
- اگر فرد تنفس نمی کند و روش انجام آن را می دانید ، CPR را شروع کنید. اگر نحوه انجام CPR را نمی دانید ، سعی نکنید. در عوض ، از سایر تماشاچیان بپرسید که آیا آنها قادر هستند یا منتظر بمانید تا اورژانس برسد.
- برای محافظت از راه تنفسی ، قربانی را به طرف فرد بکشید. برای محافظت یا جلوگیری از آسیب ، از گردن فرد اطمینان حاصل کنید.
- اطمینان حاصل کنید که آیا مصدوم در حال تنفس و/ یا دریافت CPR است ، به مامور اورژانس اطلاع دهید.
مرحله 5. در صورت لزوم ، کمک را اداره کنید
بسیاری از حامیان پیشنهاد می کنند که تنها در صورتی مصدوم آسیب های جانی را تهدید می کند. اگر قربانی دچار صدماتی می شود که نیاز به بانداژ ، آتل شکستگی یا استفاده از سایر تکنیک های پیشرفته کمک های اولیه دارد ، به طور کلی توصیه می شود منتظر کمک متخصص باشید ، به خصوص اگر می دانید که در راه است.
- تا جایی که ممکن است فرد مصدوم را بی حرکت نگه دارید. صحبت با یک قربانی می تواند در آرامش فرد بسیار مفید باشد.
- برای جلوگیری از حرکت لباس یا پانسمان در اطراف ستون فقرات یا شکستگی استخوان قرار دهید.
- با اعمال فشار مستقیم به محل آسیب با بانداژ یا لباس ، هرگونه خونریزی را متوقف کنید. در صورت امکان ناحیه خونریزی شده را تا ارتفاع قفسه سینه بالا ببرید. اگر قربانی هوشیار است ، از فرد بخواهید برای کمک به آرامش هرگونه شوک ، فشار وارد کند.
مرحله 6. شوک را درمان کنید
متداول است که قربانیان تصادفات رانندگی در تصادف قرار بگیرند یا دچار شوک شوند. شوک در صورت عدم درمان می تواند تهدید کننده زندگی باشد ، بنابراین اگر متوجه شایع ترین علامت رنگ پریدگی پوست شدید ، پس فرد را برای آن درمان کنید.
- عبارت "اگر رنگ پریده است دم را بالا بیاورید" را به خاطر بسپارید. رنگ پریدگی چهره یک شاخص خوب برای شوک است.
- هرگونه لباس تنگ را شل کنید و پتو ، مانتو یا لباس را روی قربانی بگذارید تا فرد گرم شود. اگر می توانید ، پاهای قربانی را بلند کنید. حتی گذاشتن پاهای قربانیان روی زانوها می تواند به جلوگیری یا به حداقل رساندن شوک کمک کند. همچنین ممکن است بخواهید قربانی را زیر نور آفتاب یا باران قرار دهید تا شوک را به حداقل برسانید.
مرحله 7. به قربانی آرامش دهید
به احتمال زیاد قربانی تصادف می ترسد و احتمالاً صدمه می بیند. صحبت کردن و گفتن کلمات تشویقی به قربانی می تواند به آرامش فرد تا رسیدن اورژانس کمک کند.
- ارائه کلمات دلگرم کننده به قربانی. به عنوان مثال ، می توانید بگویید "من می دانم که شما آسیب می بینید ، اما قوی هستید و کمک در راه است. تا زمانی که به من نیاز داشته باشی با تو می مانم."
- اگر می توانید دست قربانی را بگیرید. این می تواند کمک مهمی برای احساس بقا در فرد باشد.
مرحله 8. مراقبت را به پرسنل اورژانس بسپارید
به محض رسیدن خدمات اضطراری ، اجازه دهید پرسنل مراقبت از شخص را بر عهده بگیرند. این افراد برای رسیدگی به تصادفات رانندگی و هرگونه صدمه بهتر آموزش دیده اند.
