هر از گاهی ممکن است در موقعیتی قرار بگیرید که کارهایی را انجام داده اید یا گفته اید که از آن پشیمان هستید. پس از این وضعیت ممکن است احساس خجالت کنید و آرزو کنید که بتوانید آنچه را که اتفاق افتاده را پس بگیرید. متأسفانه شما نمی توانید زمان را به عقب برگردانید و "انجام دهید" را انجام دهید. در عوض می توانید کار کنید تا اوضاع را درست کنید و خود را در مقابل کسانی که به آنها ظلم کرده اید بازخرید کنید.
مراحل
قسمت 1 از 3: غلبه بر اشتباه خود
مرحله 1. تعیین کنید چه اشتباهی انجام داده اید
تخلف (یا خیانت) می تواند شامل چندین موقعیت مختلف باشد. به طور کلی این بدان معناست که شما نوعی توافق (رسمی یا غیر رسمی) را با شخص یا چیزی شکسته اید.
نمونه هایی از تخلفات احتمالی - ممکن است شما از طریق خیانت به همسرتان ظلم کرده باشید ، با دروغ گفتن اعتماد دیگران را شکسته باشید یا با سرقت چیزی خلاف قوانین اخلاقی یا اخلاقی خود رفتار کرده باشید
مرحله 2. قبل از اینکه طرف مقابل متوجه شود ، مرتکب اشتباه خود شده اید
می دانید که به کسی خیانت کرده اید ، بنابراین منتظر نمانید تا با این شخص وقتی از راه دیگری کشف می شود صحبت کنید. منتظر بمانید تا شخص دیگر از شخص دیگری مطلع شود ، اوضاع را بسیار بدتر می کند و دستیابی به راه حل را بسیار دشوارتر می کند.
مرحله 3. خود را متعهد به تغییر دائمی کنید
غلبه بر ارتکاب هر نوع اشتباهی سخت است. ممکن است زمان زیادی طول بکشد تا طرف مقابل دوباره به شما اعتماد کند. شما باید با تعهد به متفاوت بودن یا تغییر در آینده به دستیابی به این اعتماد کمک کنید. و هنگامی که این تعهد را انجام دادید ، باید واقعاً عمل کنید و متفاوت باشید یا تغییر کنید.
مرحله 4. به سوالات سخت پاسخ دهید
شخصی که به او ظلم کرده اید احتمالاً در مورد کارهایی که انجام داده اید س youالات زیادی از شما خواهد پرسید. این شخص به احتمال زیاد می خواهد همه جزئیات را بفهمد ، از جمله اینکه چرا این کار را کردید و به چه فکر می کردید. برای پاسخگویی صادقانه به این س questionsالات تلاش کنید تا دیگران را سرزنش نکنید.
به عنوان مثال ، اگر به شریک خود خیانت کرده اید ، ممکن است از شما بپرسند چرا این کار را کرده اید. اگر به طور جدی می خواهید بر تقلب غلبه کنید و رابطه خود را موفق کنید ، سرزنش شریک خود به خاطر خیانت شما راه حل نیست. در عوض باید صادقانه در مورد اینکه چرا با تقلب پیش رفتید پاسخ دهید - به عنوان مثال. زیرا اعتماد به نفس کافی برای صحبت با شریک خود در مورد نیازهای خود را نداشتید و در عوض برای جلب رضایت به جای دیگری مراجعه کرده اید
مرحله 5. به هر آنچه طرف مقابل در مورد احساساتش به شما می گوید گوش دهید
شخصی که به او ظلم کرده اید احتمالاً دارای احساسات بسیار شدید است ، و همچنین احتمال دارد که آن شخص بخواهد برخی یا همه این احساسات را با شما در میان بگذارد. شما باید گوش کنید ؛ بالاخره شما عامل این احساسات بودید. از تجزیه و تحلیل ، ارزیابی یا قضاوت درباره آنچه شخص به شما می گوید خودداری کنید.
در این گفتگو (یا مکالمات متعدد) این شخص به سادگی احساسات خود را بیان می کند - منطقی یا غیر منطقی. برای گوش دادن نیازی به موافقت ندارید. اما در عین حال باید بدانید که اینها احساسات هستند و احساسات همیشه معنا ندارند
نکته متخصص
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach Michelle Shahbazyan is the Founder of The LA Life Coach, a concierge life, family, and career coaching service based in Los Angeles, California. She has over 10 years of experience with life coaching, consulting, motivational speaking, and matchmaking. She has a BA in Applied Psychology and an MS in Building Construction and Technology Management from Georgia Tech University, and a MA in Psychology with an emphasis on Marriage and Family Therapy from Phillips Graduate University.
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach
Our Expert Agrees:
When you apologize, you have to be genuine, but you also need to be prepared for the other person's wave of hurt that may come your way. As long as they're not intentionally or maliciously hurting you, be patient if they need to express how you hurt them. Continue to stay apologetic as they get that out, and then hopefully they'll accept your apology and you can move forward together.
مرحله 6. برای مسافت طولانی آماده شوید
بسته به میزان اشتباه شما ، روند بهبود ممکن است مدت زمان زیادی طول بکشد. شما باید به شخصی که به او خیانت کرده اید زمان دهید تا دوباره به شما اعتماد قبلی را جلب کند و باید به طور فعال نشان دهید که می خواهید این اعتماد را پس بگیرید.
مرحله 7. مسئولیت کارهایی که انجام داده اید را بر عهده بگیرید
سعی نکنید بهانه بیاورید ، منطقی یا توجیهی بیاورید ، یا از توضیح اینکه چه اتفاقی افتاده یا چرا اتفاق افتاده اجتناب کنید.
به عنوان مثال ، اگر سرقت کرده اید ، نگویید که این کار را کرده اید زیرا همه دوستان شما نیز این کار را انجام می دهند. این بهانه ای است که در آن شما سعی می کنید هر گونه سرزنش شخصی را برای اقدامات شخصی خود بردارید. این نوع بهانه ها اعتماد شخصی را که به او خیانت کرده اید ، پس نمی گیرد
قسمت 2 از 3: گفتن که متأسف هستید
مرحله 1. اطمینان حاصل کنید که عذرخواهی شما شامل سه R است
سه رأی عذرخواهی پشیمانی ، مسئولیت پذیری و درمان است. پشیمانی به معنای همدلی و پذیرش این است که کاری که انجام داده اید مضر است. مسئولیت پذیری به این معنی است که بپذیرید اشتباه کرده اید و وظیفه شما است که آن را اصلاح کرده و جبران کنید. درمان به این معناست که متوجه شده اید باید اقدامات خود را جبران کنید.
مرحله 2. صادق باشید
یکی از بزرگترین جنبه های عذرخواهی ، صداقت شماست. این ناشی از این واقعیت است که شما در واقع از کاری که انجام داده اید پشیمان هستید و متوجه می شوید که به کسی صدمه زده اید. اگر از کارهایی که انجام داده اید پشیمان نشوید ، یا قبول نکنید یا اهمیتی ندهید که با اعمال خود به کسی صدمه زده اید ، عذرخواهی شما صادقانه نخواهد بود.
- پشیمانی به این معنا نیست که شما اعتراف می کنید عمداً کار بدی انجام داده اید. این بدان معناست که متوجه شده اید آنچه انجام داده اید برای شخص دیگری مضر بوده است و متاسف هستید که به آن شخص صدمه زده اید.
-
چند مثال از اینکه چگونه می توانید عذرخواهی کنید و صداقت و پشیمانی خود را نشان دهید عبارتند از:
- خیلی متاسفم برای کاری که کردم من واقعا متاسفم که به شما آسیب رساندم.
- خیلی متاسفم. متوجه هستم که به احساسات شما آسیب رسانده ام و از این بابت بسیار وحشتناک هستم.
مرحله 3. مسئولیت اقدامات خود را بر عهده بگیرید
با تأسف ، مسئولیت پذیری به این معنا نیست که شما عمدا قصد دارید به کسی صدمه بزنید. مسئولیت این است که به شخصی که به او صدمه زده اید نشان دهید که مسئولیت اتفاقی که افتاده را می پذیرید.
-
چند مثال از نحوه عذرخواهی به نحوی که مسئولیت را بر عهده می گیرید عبارتند از:
- من خیلی متاسفم. من می دانم که شما در اعتماد به مردم مشکل داشتید و دروغ گفتن من این را بهتر نکرده است. نباید بهت دروغ می گفتم
- خیلی متاسفم. هیچ بهانه خوبی برای کاری که انجام دادم وجود ندارد. می دانم که به شما صدمه زده ام و مسئولیت کامل آن را بر عهده می گیرم.
مرحله 4. بهبود وضعیت
شما نمی توانید آنچه را که گفته اید پس بگیرید یا دست به کار شوید ، اما می توانید به نحوی آن را جبران کنید. این جبران خسارت به شخصی که به او صدمه زده اید می تواند این نوید را به شما بدهد که دیگر هرگز آن را انجام ندهید یا با انجام کاری خاص وضعیت را جبران کنید.
-
چند مثال از نحوه عذرخواهی و ارائه راه حل درمانی عبارتند از:
- خیلی متاسفم که ما را برای فیلم دیر کردم و شروع را از دست دادیم. دفعه بعد که به سینما می رویم ، کار من است!
- پشیمونم که دیروز بهت دروغ گفتم این کار کاملاً اشتباه بود و دیگر هرگز آن را انجام نمی دهم.
- متأسفم که در جلسه با شما بد رفتار کردم ، من واقعاً نمی دانم چه چیزی به من وارد شد. من هر کاری از دستم بربیاید انجام می دهم تا مطمئن شوم دیگر هرگز چنین رفتار نمی کنم.
مرحله 5. از عذرخواهی برای به دست آوردن خواسته خود استفاده نکنید
هرگونه عذرخواهی باید صادقانه باشد. اگر تصمیم گرفته اید بخاطر چیزی عذرخواهی کنید زیرا شخص دیگری به شما گفته است یا اینکه متوجه شده اید که عذرخواهی در عوض چیزی برای شما به ارمغان می آورد ، تصمیم اشتباهی گرفته اید. چنین عذرخواهی به دلیل عدم صداقت مورد توجه قرار می گیرد و فقط باعث بدتر شدن شما می شود.
مرحله 6. عذرخواهی خود را پیش از ارائه برنامه ریزی کنید
وقتی متوجه می شویم که اشتباهی مرتکب شده ایم ، بسیار آسان است که سعی کنیم هر بهانه ای را زیر آفتاب بیابیم که چرا ما تقصیر نداریم. قبل از عذرخواهی از شخصی که به او صدمه زده اید ، باید اشتباه خود را تشخیص دهید و ابتدا خود را ببخشید.
- با درک اینکه اشتباه کرده اید شروع کنید و هیچ دلیل خوبی برای علت وقوع آن وجود ندارد.
- به این فکر کنید که چه کار کرده اید و چگونه بر دیگران تأثیر می گذارد. به این فکر کنید که اگر در انتهای کار باشید چه احساسی خواهید داشت.
- تشخیص دهید که انسانها اشتباه می کنند و شما فقط یک انسان هستید. خودتان را به خاطر این اشتباه ببخشید و سعی کنید احساس گناه خود را از بین ببرید.
- در صورت لزوم برای بخشیدن شخص دیگر تلاش کنید. اگر اشتباهی که مرتکب شده اید به این دلیل است که با این شخص درگیر هستید ، ممکن است قبل از عذرخواهی او را ببخشید. در چنین شرایطی شما باید شخص بزرگتری باشید و اشتباه خود را بشناسید و مسئولیت آن را بر عهده بگیرید ، حتی اگر طرف مقابل از این کار خودداری کند.
- نحوه عذرخواهی خود را برنامه ریزی کنید ، از جمله آنچه می خواهید بگویید ، چگونه می خواهید جبران کنید ، و کجا می خواهید عذرخواهی را ارائه دهید. سعی کنید حداقل بدون آمادگی عذرخواهی نکنید وگرنه اگر واقعاً عصبی هستید در حرفهای خود درگیر خواهید شد.
مرحله 7. به شخصی که به او ظلم کرده اید اجازه دهید در مورد پیشنهاد شما فکر کند
در شرایط عجله نکنید شخصی که به او ظلم کرده اید ممکن است به کمی زمان نیاز داشته باشد تا درباره آنچه اتفاق افتاده فکر کند و تصمیم بگیرد که چه کار کند.
- وقتی با شخصی که به او ظلم کرده اید صحبت می کنید ، به طور خاص به او بگویید که بعد از یک دوره زمانی خاص پیگیری می کنید. در صورت نیاز به زمان بیشتر یا کمتر ، یا نحوه اعلام تصمیم ، به فرد اجازه دهید به شما اطلاع دهد.
- شرایط مختلف به زمان متفاوتی نیاز دارد. اگر روز تولد همسرتان را فراموش کرده اید ، ممکن است به 24 ساعت زمان نیاز داشته باشد تا سرد شود و به شما پاسخ دهد. اما اگر به سگ همسایه خود ضربه بزنید یا اتومبیل شخص دیگری را تصادف کنید ، ممکن است چند روز یا هفته برای تعیین بهترین روش ممکن برای جبران نیاز باشد.
مرحله 8. به طور فعال به پاسخ عذرخواهی خود گوش دهید
هنگامی که شخصی که از او عذرخواهی کرده اید وقت داشت در مورد عذرخواهی شما فکر کند ، به پاسخی که این شخص به شما می دهد گوش دهید. این مهم است که شما نه تنها به آنچه گفته می شود گوش دهید ، بلکه بین سطرها بخوانید و منظور آن را بفهمید.
- در محیطی عاری از حواس پرتی به دقت به فرد گوش دهید. اگر در کافی شاپ شلوغ یا در مکانی با تلویزیون هایی که در پس زمینه پخش می شوند هستید ، پیشنهاد کنید که با حواس پرتی کمتری به مکانی دیگر بروید.
- تمرکز خود را از دست ندهید که شخص در حال صحبت کردن است. اگر خیلی خسته هستید یا چیزی در ذهن شما وجود دارد که به شما اجازه نمی دهد تمرکز کامل داشته باشید ، شاید این بهترین زمان برای انجام این گفتگو نباشد.
- در صورت ناراحتی یا عصبانیت از تلاش برای دفاع از خود بپرهیزید. این شخص ممکن است به سادگی نیاز به مدتی برای تخلیه داشته باشد زیرا شما به او صدمه زده اید. وظیفه شما در این مرحله فقط گوش دادن است.
- به زبان بدن خود توجه کنید. مستقیم به شخصی که صحبت می کند نگاه کنید. اطمینان حاصل کنید که حالت چهره شما با آنچه گفته می شود مناسب است. دستان خود را جلوی چشم خود نگذارید. برای تشویق فرد به ادامه صحبت ، سر تکان دهید یا بله بگویید.
- برای اطمینان کامل از درک مطلب و نشان دادن شخصی که صادقانه به آن توجه کرده اید ، آنچه را که گفته شد با او تکرار کنید.
قسمت 3 از 3: درس گرفتن از اشتباهات خود
مرحله 1. خودتان را برای ایده های جدید باز کنید
هنگامی که در کاری تجربه کرده اید یا وقت داشته اید که نظر قوی در مورد چیزی ایجاد کنید ، در نظر گرفتن دیدگاه ها یا نظرات دیگر دشوار است. این رفتار می تواند باعث شود تصور کنید که همیشه درست فکر می کنید یا برای گوش دادن خیلی سرسخت هستید. به خود اجازه دهید دیدگاه ها و گزینه های دیگر را در نظر بگیرید و تصور نکنید که همیشه حق با شماست.
این امر به ویژه مهم است اگر به کسی ظلم کرده اید. ممکن است تصور اولیه شما هنگام ظلم به آنها این باشد که دیدگاه شما دیدگاه "درست" بوده یا اینکه شما به دلایل درست این کار را انجام داده اید. اکنون آن را دوباره ارزیابی کنید و یک لحظه وقت بگذارید تا دیدگاه هایی را که قبلاً در نظر نگرفته اید درک کنید
مرحله 2. به خود دلسوزی نشان دهید
یک لحظه وقت بگذارید تا بفهمید که ارزش دارید. درک کنید که شما مستحق مراقبت و دوست داشتن هستید. سعی کنید از قضاوت و انتقاد بی پایان خود به خاطر اشتباهی که انجام داده اید اجتناب کنید. همان میزان دلسوزی را نسبت به دیگران نشان دهید.
- با نوشتن نامه ای برای خود شفقت خود را نشان دهید. تظاهر کنید که شخص دیگری هستید و نامه را برای خود بنویسید و مشاوره و دلسوزی نشان دهید.
- افکار یا انتقادات منفی را که به خود می گویید یا به آن فکر می کنید بنویسید. آنها را بخوانید و در نظر بگیرید که آیا واقعاً آن چیزها را به یک دوست گفته اید.
مرحله 3. به ترس های خود قدرت ندهید
در کودکی اغلب از انجام کارها اجتناب می کنیم زیرا از نتیجه آن می ترسیم. متأسفانه ما این رفتار را در بزرگسالی خود حمل می کنیم و مانع از انجام کارهایی می شود که در غیر این صورت می تواند به نفع ما باشد. وقتی در فکر انجام کار جدیدی هستید ، اجازه ندهید ترس از آنچه ممکن است اتفاق بیفتد شما را از امتحان کردن باز دارد.
- متناوباً ، ممکن است قبلاً تجربه بدی داشته باشید که باعث می شود از امتحان مجدد بترسید. به عنوان مثال ، ممکن است هنگام یادگیری رانندگی تصادف کنید ، بنابراین هرگز برای گرفتن گواهینامه رانندگی خود زحمت نکشید. اجازه ندهید این یک اشتباه در گذشته باعث رنج کشیدن شما در آینده شود.
- اگر به کسی ظلم کرده اید ، ممکن است از ترس اینکه اشتباه خود را تکرار کنید ، در آینده در موقعیت مشابهی دچار تردید شوید. متوجه شوید که اکنون می دانید چه اشتباهی کرده اید و می توانید بر عدم تکرار آن اشتباه تمرکز کنید - نیازی نیست از موقعیت اجتناب کنید.
مرحله 4. خود واقعی خود باشید
شرم و حیا که ما احساس می کنیم می تواند ناشی از مکان های مختلفی باشد ، از جمله دوران کودکی و آنچه در مدرسه و خانه به ما آموخته اند. بیشتر چیزهایی که باعث احساس شرم ما می شوند ناخودآگاه آموخته شده اند و در بزرگسالی همچنان از این چیزها احساس شرم می کنیم زیرا نتوانسته ایم تصدیق کنیم که واقعاً چه کسی هستیم.
- خود واقعی شما کسی است که می خواهید به دلایل شخصی خود باشید. این چیزی نیست که والدین یا معلمان شما بخواهند به دلایل آنها باشید.
- نشان دادن خود واقعی شما به دیگران نه تنها می تواند رهایی بخش باشد ، بلکه می تواند روابط عمیقی با آن افراد ایجاد کند. ممکن است متوجه شوید که می توانید در کنار این افراد آرامش داشته باشید زیرا می دانید آنها به شما اعتماد دارند و شما را قضاوت نمی کنند.
- شما ممکن است بر اساس یک تصور از پیش تعیین شده که به طور ناخودآگاه در دوران کودکی آموخته اید ، به شخصی ظلم کرده باشید. شما در حال حاضر از خودتان شرمنده هستید زیرا مفاهیمی که در این موقعیت به کار برده اید تصوراتی نیستند که واقعاً به آنها اعتقاد دارید.
مرحله 5. با واقعیات زندگی خود روبرو شوید
واقعیت می تواند آزاردهنده ، دشوار و دردناک باشد. و به دلیل آن دلخوری ها ، مشکلات و درد ، می توان وسوسه کننده بود که وانمود کنیم این واقعیت ها وجود ندارند. اما وانمود کردن این واقعیت ها نیز می تواند خطرناک باشد. از این فرصت استفاده کنید تا با واقعیتهای خود روبرو شوید و احتمالاً احساس رهایی ، تجدید و پرانرژی خواهید کرد.
واقعیت این است که شما به کسی ظلم کرده اید. به سختی می توان با این واقعیت روبرو شد و پذیرفت ، اما برای درمان و رهایی از آسیب ، باید واقعیت آنچه انجام داده اید را تصدیق کنید
مرحله 6. فکر کنید … بیش از حد فکر نکنید
اگر ذهن تحلیلی دارید ، احتمالاً به همه چیز در زندگی خود با جزئیات زیادی فکر می کنید. این نوع تفکر گاه می تواند مفید باشد ، اما در مواقع دیگر می تواند مضر باشد. تغییر طرز فکر شما دشوار است ، اما حداقل سعی کنید زمانی را که به چیزی فکر می کنید تشخیص دهید تا بتوانید منشا آن را مشخص کنید.
- اگر متوجه شدید که روی چیزی تمرکز کرده اید ، کاری کنید که حواس شما را پرت کند. فیلم مورد علاقه خود را تماشا کنید ، یک کتاب جالب بخوانید ، رنگ آمیزی کنید ، برای پیاده روی بیرون بروید و غیره.
- این که بدانید به کسی ظلم کرده اید به این معنی است که باید به کارهایی که انجام داده اید فکر کنید و در مورد راه حل های احتمالی مشکل (های) ایجاد شده فکر کنید. اما این بدان معنا نیست که شما باید بی وقفه روی این وضعیت متمرکز شوید. مسکن می تواند منجر به استرس و اضطراب شود.
